Na mesma ação em que a  juíza Valéria Maria Lacerda Rocha determina a liberação das carteiras e da venda de passe para todos aqueles que comprovarem a condição de estudante, através da apresentação da identidade estudantil, fica claro que o principal motivo do MP ter aberto um inquérito foi a questão da falha no sistema de cadastramento dos estudantes. Essa falha, segundo os próprios estudantes, impossibilita a compra de passes e há uma demora para que os órgãos responsáveis regularizar a situação.


Essas falhas no sistema são recorrentes e não recentes, porém, é a primeira vez que o público toma ciência de uma ação pedindo esclarecimentos e a regularização do sistema.